г. Москва, пр-т. Волгоградский, 1
(м. Пролетарская)
Как мы защищаем данные наших пациентов
«Доктор Гудман» — за честное отношение, безопасность и уважение к каждому пациенту.
Вы обращались в стоматологию «Доктор Гудман», а после этого начали получать звонки от других клиник?
Уважаемые пациенты, будьте внимательны!
Участились случаи звонков с разных клиник
клиника «Доктор Гудман» НИКОГДА не передает ваши данные сторонним клиникам и рекламным организациям. Конфиденциальность пациентов — один из наших принципов.
Откуда у них ваш номер?
Номера телефонов попадают в базы для обзвона через сторонние сервисы или ваши данные продают операторы сотовой связи. К сожалению, это происходит практически во всех сферах — от банков и страхования до медицины и стоматологии. После этого базу номеров покупают небросовестные стоматологии и используют для массовых обзвонов.
Что делать, если вам поступают такие звонки?
Вы имеете право обратиться к оператору связи с требованием прекратить передачу и использование вашего номера для рекламных обзвонов и передачи третьим лицам.
Если звонки продолжаются — сохраняйте информацию о них: номер, дату, время и содержание разговора. Эти данные помогут при подаче жалобы.
Соблюдаем конфиденциальность
Каждый сотрудник клиники подписывает NDA — договор о неразглашении персональных информации.
Ответственно выбираем рекламные сервисы
Сотрудничаем только с проверенными площадками и контролируем использование информации о пациентах.
Ограничиваем доступ к персональным данным
Информация о пациентах хранится в защищённых системах и доступна только сотрудникам, которым она необходима для работы.
Разбираемся с нежелательными звонками.
Фиксируем обращения пациентов и случаи подозрительной активности, чтобы принимать необходимые меры.